Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Aus diesem Grund sind wir in Bezug auf die Klarheit unserer Vertragsbeziehung auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen angewiesen. Wir bitten Sie, sich einen Moment Zeit zu nehmen, um die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen. Wir sind davon überzeugt, dass auf diese Weise ein Dienstleistungsangebot im Einklang mit unserer Unternehmensphilosophie am besten gewährleistet werden kann.

1. Allgemeines

Durch die Beantragung einer Dienstleistung werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Auftraggeber akzeptiert und haben für die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung mit OFDRS Gültigkeit.

OFDRS unterwirft sich nur dann den Geschäftsbedingungen des Auftraggebers, wenn OFDRS diesen ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Antrag auf eine Dienstleistung

  1. Der Auftraggeber stellt die Anträge auf Dienstleistungen in elektronischer oder anderer Form. Eventuelle Probleme, die sich aus telefonischen oder anderen Anfragen ergeben, gehen zu Lasten des Auftraggebers.
  2. Der Auftraggeber teilt OFDRS die gewünschten Dienstleistungen mit, sowie seine persönlichen Daten und - falls zutreffend - eventuelle besondere Anforderungen.
  3. OFDRS haftet nicht für Verzögerungen oder fehlende Umsetzung aufgrund einer unklaren, unrichtigen oder unvollständigen Anfrage sowie für eine fehlerhafte Übermittlung.

3. Preise

Alle Angebote und Preise hängen von der Nachfrage ab. Die Preise sind in EUR angegeben.

4. Fristen für Antworten

  1. Es kann keine Garantie für die Antwortzeiten seitens OFDRS gegeben werden. Die Antwortzeiten werden selbstverständlich „nach bestem Wissen und Gewissen“ festgelegt und dem Kunden mitgeteilt, jedoch handelt es sich dabei immer um voraussichtliche Antwortzeiten.
  2. Eine Anfrage gilt als bearbeitet, wenn die angeforderten Dienstleistungen erbracht wurden.

5. Störungen, höhere Gewalt, Schließung oder Einschränkung des Geschäftsbetriebs, Netzwerk- oder Serverfehler, Viren, ...

  1. OFDRS haftet nicht für Schäden, die durch Störungen der Tätigkeit von OFDRS, insbesondere durch höhere Gewalt, z.B. Netzwerk- oder Serverfehler, eventuelle andere Übertragungsstörungen und andere von OFDRS nicht beeinflussbare Hindernisse verursacht werden. Sollten die vorgenannten Fälle eintreten, behält sich OFDRS das Recht vor, ganz oder teilweise von den Verpflichtungen aus dem Vertrag zurückzutreten.
  2. Dasselbe gilt, wenn OFDRS ihre Tätigkeit, insbesondere den von ihr zur Verfügung gestellten Online-Service, für einen bestimmten Zeitraum teilweise oder vollständig einstellen oder einschränken muss.
  3. OFDRS haftet nicht für Schäden, die durch Viren verursacht werden. Bei Datenlieferungen per E-Mail, beim Herunterladen auf eine Seite dieser Website oder bei jeder anderen Fernübertragung obliegt die endgültige Kontrolle der Daten dem Kunden. Insoweit wird der Ausschluss von Schadensersatzansprüchen vom Kunden bei Vertragsabschluss anerkannt.

6. Verantwortung

OFDRS haftet selbstverständlich nicht für Vertragsfehler, die durch den Auftraggeber verursacht werden und auf Informationen oder Unterlagen beruhen, die unrichtig, unvollständig oder nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellt wurden oder aus unleserlichen Texten oder gar falschen Quellen stammen. Die Beweislast für die richtige und rechtzeitige Übermittlung aller für OFDRS relevanten Informationen liegt beim Auftraggeber.

7. Zahlungsbedingungen

Alle Gebühren und Beiträge sind so zu zahlen, wie sie vertraglich festgelegt wurden. Im Falle einer Nichtzahlung.

8. Persönliche Daten und Wahrung der Vertraulichkeit

Alle Daten werden mit äußerster Vertraulichkeit behandelt. OFDRS verpflichtet sich, über alle Tatsachen und Daten, von denen sie im Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit für den Auftraggeber Kenntnis erlangt, strengstes Stillschweigen zu bewahren. Die vom Auftraggeber erfragten persönlichen Daten dienen dazu, die Einzelheiten des dem Auftraggeber unterbreiteten Angebots festzulegen.

Ein absoluter Schutz vor dem Zugriff auf Betriebs- und Informationsgeheimnisse sowie auf andere vertrauliche Daten durch unbefugte Dritte bei der Übertragung von Texten und Mitteilungen auf elektronischem Wege zwischen dem Kunden und OFDRS kann von OFDRS wegen der technischen Möglichkeit des Eindringens Unbefugter in die Computersysteme nicht ausdrücklich garantiert werden.

9. Sprachversion

Im Streitfall ist ausschließlich die französische Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtskräftig (conditions générales).

11. Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand

Das Vertragsverhältnis sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen OFDRS und dem Kunden unterliegen ausschließlich dem luxemburgischen Recht. Das internationale Handelsrecht ist ausgeschlossen. Für alle Streitigkeiten, an denen die Vermittlungsstelle als Kläger oder Beklagter beteiligt ist, sind ausschließlich die luxemburgischen Gerichte zuständig.

12. Wirksamkeit

Die Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen wird von einer anfänglichen oder später eintretenden Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen derselben nicht berührt. Der Kunde erklärt sich dann mit der dem Sinn und Zweck dieser AGB an der nächsten kommenden Auslegung für einverstanden.